在原神这类需要长期养成和跨设备游玩的游戏里，很多玩家都会遇到需要删除游戏记录的情况。也许是换设备、想从零开始、或者清理存储空间；也可能是因为跨平台存档带来混乱，想要重新绑定账号。无论原因是什么，正确理解清理本地数据、解绑云端存档、以及如何处理官方云存储，对于顺利重置进度和避免丢失重要数据都很关键。
先把目标分清楚：你到底需要删除的是本地存档、云端跨平台存档，还是两者都清空。删除本地数据不会直接影响云端进度，但若你开启了跨平台存档，清掉本地数据再重新绑定时可能会重新下载云端进度；反之，解绑跨平台后再清理本地数据，云端存档仍保留在云端，等你再次绑定时再决定要不要继续使用云端存档。
步骤一：清理安卓设备上的原神本地数据。打开系统设置，找到应用管理，定位到原神游戏应用，进入存储一栏，先点清除缓存，再点清除数据。清除数据会把游戏内的本地进度、设置和离线资源重置到初始状态，重新打开游戏时你会看到像首次进入游戏的界面。需要注意的是，这一步不会自动清除你在云端的跨平台数据，因此如果你开启了跨平台存档，请不要忘记在云端也做相应处理。
步骤二：清理iOS设备上的原神本地数据。与安卓不同，iOS没有一个统一的“清除数据”按钮，常用做法是“删除应用”后再重新下载安装。删除应用会清除本地数据和设置，重装后你可以选择重新绑定账户或直接从云端下载进度。若你只是想节省空间而不清空进度，可以考虑“离线缓存清理”或者在设备内存清理工具中清理缓存，但这通常不会清除游戏的进度记录。
步骤三：卸载游戏与重新安装的对比。直接卸载并重新安装，等于把本地存档全部清空，但云端存档是否保留取决于你是否使用跨平台存档以及云端设置。很多玩家在换机或清理存储时选择先解绑跨平台存档再卸载，以确保云端数据不会被误删；如果你的目标是完全从新开始，卸载、删除本地数据再重新安装是最直接的路径。
步骤四：解绑跨平台存档（云端数据处理）。要想从云端彻底重新开始，通常需要在官方账号那里关闭或解绑跨平台存档。可以在 HoYoLAB 的账号设置中找到跨平台/跨保存选项，选择退出绑定，确认后云端的存档就不会再随本地数据同步。解绑后你仍然保留该账号的其他信息，但原有的云端进度将不会再对新设备做自动同步。需要注意的是，一旦解绑，若将来再次绑定到同一账号，云端数据的处理方式取决于你的重新绑定选择。
步骤五：通过官方渠道请求删除数据。若你希望彻底清空某些云端数据或删除账户，正规流程是联系官方客服，提供账号信息、希望删除的数据范围以及证据以防误操作。不同地区隐私保护法规对数据删除的时间与流程有差异，官方通常会在收到请求后进行核验并告知结果。此类操作属于账户级别的数据处理，涉及云端存储，可能需要较长的处理周期，请耐心等待并保留好相关凭证。
常见坑点与误区要避开。很多玩家误以为只清理应用缓存就能“重玩原神”，实际上缓存和存档是两回事；仅清缓存往往保留了进度和设置。另一方面，有些人为了快速体验新账号会选择直接改绑、换号或删除账号，但一旦云端数据被清空，想要回到原来的进度可能就无解。因此在执行前，一定要确认清楚你要保留的内容与要删除的范围。
实操小技巧与备选路径：在安卓端，可以用文件管理器查看 Android/Data/HoYo/ 或 GenshinImpact 相关目录，确保没有残留的本地缓存文件；在 iOS 端，离线数据和缓存通常随应用删除而清空，重装后会以默认设置或云端数据启动。若要彻底断开云端同步，解绑跨平台后再进行数据清理是更稳妥的做法。此外，定期备份账号信息和绑定关系，避免误操作导致账号无法找回。顺带一提，玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink。
再给你一个简明清单，帮助你快速定位到正确的选项：目标是“本地数据重置”就清理应用数据或删除并重新安装；目标是“云端独立管理”就先解绑跨平台存档再处理本地数据；需要“完全删除账户”就提交官方数据删除请求并等待核验结果。如今的多端联动让数据管理变得更复杂，也更需要你对存档的所在地有清晰认识。
最后的补充小问答，帮助你自检：你是否已经确认不再需要云端当前进度？你是否已经备份了重要的设置和账号信息？你是否清楚解绑跨平台后云端数据的走向？如果你的答案是“是”，那么就按上面的步骤操作，按部就班地完成清理。你准备好迈出第一步了吗？
你要不要换个角度看待这个任务？原神的存档其实像一张地图，清空记录就像把地图重新摁下去放回空白纸，下一次冒险你会发现路标、人物和资源都在重新布局，新的旅程等着你去探索。脑袋里突然蹦出的问题是：如果云端的记忆被清空，那今天的你会不会在提瓦特找不到一个熟悉的角落？
