你是不是在沙发上刚把手柄握紧，画面就蹦出，但声音却像被关小喇叭一样无声？这情况比夜晚的房间里卡拉OK断电还常见，别慌，先别换机箱，也别砸了你的电视。问题其实可以分成几个层面：输出设备、音频设置、游戏/系统层面的设定，以及极少数的硬件故障。把问题拆开，我们就能像解谜游戏一样，一点点把声音找回来。先说一个通俗化的比喻：声音就像朋友圈里的弹幕，若没到达显示端口，就永远看不到。你们懂的。接下来按部就班排查。综合了10多篇相关教程和评测的要点。
第一步，确认声音的实际去向。PS5的声音要么走HDMI到电视，要么走HDMI到外接声卡/音响再到扬声器。你需要确认你看到的画面对应的音频输出路径到底是哪里。常见情形是：电视自带音频还是音响系统（如音响条、环绕声音响）负责输出？如果声音被设置成“静音”或系统音量被调到极低，就算画面有也没有声音。用遥控器把TV音量拉起来，同时在PS5主菜单里确保系统声音没有被禁用。注意：部分显示器内置的扬声器需要把显示器音量打开，很多人以为显示器只有画面没有声音，这就导致“有画无声”的错觉。
第二步，检查PS5的音频输出设置。进入设置菜单，寻找“声音”版块，看看“音频输出”里的选项。最常见的问题是输出设备选择错了：需将“HDMI OUT”设为默认音频输出，而不是“光纤/光线音频”等不接电路的通道。部分机型在HDMI端口上有ARC选项，如果你通过电视上的ARC端口输出，需要开启电视的ARC/CEC功能，并选择相应的音频输出格式。若你的电视/声卡仅支持PCM，请把PS5的“音频格式”设为PCM，以避免编码格式不兼容导致无声。
第三步，检查游戏内的音量与混音设置。部分游戏有独立的音效、音乐、对白等音轨设置，某些模式下可能会把音乐关掉或将音效音量拉满但静音了背景音乐。进入游戏内的“设置”里，逐项确认音量滑块，以及是否启用了“静音游戏音效”的开关。记得尝试在同一时刻播放一个你熟悉的声音效果（如开枪、跳跃音效），以判断是整机无声还是某个音轨没声音。
第四步，检查耳机、声道与外设。若你通过耳机或蓝牙设备听音，先确保设备与PS5正确配对，且音量合适。值得注意的是，PS5对蓝牙音频的支持有一定的局限，某些设备可能在特定游戏或系统版本下会出现延迟或无声的情况。若你使用有线耳机，请确认耳机插头与插孔接触良好，且没有被灰尘堵塞。若是通过游戏手柄的音量开关来控制，请确保没有被拔掉或推到静音位。
第五步，排查显示设备的输出与连接线。HDMI线缆有问题时也会出现“画面有音却没有声”或完全无声的情况。用一条新的HDMI线或换一个HDMI端口试试；若电视/声卡有多个HDMI输入，尝试把PS5连接到其他HDMI口。别忘了把HDMI线尽量插紧，尤其是在你那边电视边框和显示器边缘接触不良的情况。某些显示设备的“HDMI输出”设为关闭也会造成音频不输出，需要在显示设备的音频设置里确保声音被允许输出。
第六步，固件与系统更新。设备旧固件常常带来兼容性问题。确保PS5系统软件是最新版本，同时检查游戏本身是否有更新。更新前最好记录当前的设置，更新后再重新设置一次音频输出往往可以解决问题。网络状态也会影响下载更新的完整性，若网络不稳，建议先用有线网络连接再更新。某些更新也可能调整音频输出的默认行为，更新后再重新设置一次音频输出往往可以解决问题。
第七步，特殊场景与极端情况。你可能遇到的极端情况包括：连接到老旧的电视机、显示器自带HDMI端口不输出音频、使用的声霸或音箱没有正确开启、或者PS5的“输出到HDMI设备”的选项被系统误改。还有一些玩家遇到在特定游戏中无声，而在其他软件如视频应用中音频正常。这时可以尝试在PS5的设置里关闭HDMI设备链接（HDMI Device Link）一两分钟再重新开启，看是否能恢复音频传输。
硬件层面的故障固然少见，但也不能一笔勾销。若确认以上步骤都无误，且在其他设备上用同样的HDMI线也能正常输出声音，那么很可能是PS5本体的音频解码器或HDMI接口出现了硬件问题。此时联系官方客服，保修与维修是最稳妥的路线。也有人选择直接把音响线接到电视的音频输出口，作为临时方案，让声音和画面再度团聚。
与此同时，关于声音的互动话题也在网上流传：有的人声称光用ARC就能解决一切问题，有的人坚持要把所有音频格式设为PCM，有的人则把电视上的“声音模式”切成让环绕声活跃的模式。其实不同设备的组合会产生不同的效果，关键是要一步步排查，保持耐心。你在家里用的是哪种组合？PS5接电视还是接影音处理器？开声开启的速度大约需要多长时间？来留言告诉我你的配置，我们一起把这个问题拆成更小的谜题，慢慢揭开声音的面具。你准备好了吗？
